So arbeiten wir zusammen

Wir handeln nicht erst, wenn ein Problem auftritt, sondern arbeiten vorausschauend. Proaktive Betreuung bedeutet für uns, dass wir durch Monitoring, regelmäßige Updates und durchdachte Sicherheitskonzepte Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen.

Ein fester Bestandteil unserer Zusammenarbeit sind regelmäßige Jour fixe, deren Häufigkeit sich nach deinem gebuchten Umfang richtet. So stellen wir sicher, dass wir kontinuierlich im Austausch bleiben, offene Fragen direkt klären und die nächsten Schritte gemeinsam planen. Zusätzlich erhältst du jederzeit Zugriff auf ein transparentes Dashboard. Dort siehst du, woran wir gerade arbeiten, wie lange Aufgaben dauern und welche Fortschritte bereits erreicht wurden.

Unsere Arbeitsweise orientiert sich an modernen Prinzipien wie Scrum. Das bedeutet für dich: volle Transparenz, klare Prioritäten und nachvollziehbare Fortschritte. Anstatt unpersönliche Tickets hin- und herzuschieben, arbeiten wir mit offenen Boards, regelmäßigen Reviews und klaren Planungszyklen. So entstehen produktive Strukturen, die greifbar sind und echten Mehrwert schaffen.

Unsere Zusammenarbeit ist außerdem flexibel und skalierbar. Dein Unternehmen wächst, Projekte kommen hinzu oder kurzfristig wird mehr Unterstützung gebraucht. Rückenwind wächst mit und passt sich an. Wir stellen genau die Kapazität bereit, die benötigt wird, und können den Umfang jederzeit anpassen.

Du erhältst feste Ansprechpartner, die dein Unternehmen kennen, und profitierst von einer kontinuierlichen Betreuung. Damit wird IT nicht länger als unkalkulierbarer Kostenblock wahrgenommen, sondern als klarer Mehrwert.

Auch die Zusammenarbeit mit bestehender interner IT ist möglich und sinnvoll. Wir verstehen uns als Ergänzung, die genau dort ansetzt, wo Ressourcen fehlen oder spezielles Know-how gefragt ist. So können interne Teams entlastet und Projekte schneller umgesetzt werden.

Unsere Heimat ist Regensburg, aber wir betreuen Kunden in ganz Deutschland. Ob vor Ort oder remote, wir sind da, wo wir gebraucht werden. Für dich bedeutet das persönliche Nähe, bundesweite Verfügbarkeit und die Sicherheit, dass deine IT mit uns nicht bremst, sondern Rückenwind gibt.

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